Privacitat

Eliminar el teu compte de Terrinde

Aquesta traducció és informativa. En cas de discrepància, preval la versió en castellà.

Aquesta pàgina explica com demanar que es tanqui el teu compte de Terrinde (plataforma web i app Terrinde per a Android, de Norberto Berrueco Betoré) i què passa amb les teves dades.

01 · Com demanar-ho

Des de l'app Android

Obre l'app i entra amb el teu compte.
Ves a Més → Privacitat i les teves dades (a l'app, «Más → Privacidad y tus datos»).
Prem Solicitar la eliminación de mi cuenta (sol·licitar l'eliminació del meu compte) i confirma.

Des del web

Entra a terrinde.com amb el teu compte.
Ves a Ajustes → Privacidad y tus datos (configuració → privacitat i les teves dades).
Prem Solicitar eliminación de mi cuenta. Des d'allà també pots descarregar abans una còpia de les teves dades.

Sense entrar al compte

Si ja no tens l'app o no pots entrar, escriu a support@terrinde.com des del correu amb què et vas registrar, amb l'assumpte «Eliminar el meu compte de Terrinde». Si escrius des d'un altre correu, et demanarem que acreditis que el compte és teu.

02 · Què s'elimina i què es conserva

Dades	Què passa
El teu compte d'usuari (nom, correu, contrasenya, sessions de l'app)	S'anonimitza 30 dies després d'aprovar la petició. Aquest marge permet desfer un error abans que sigui definitiu.
Dades de l'explotació (parcel·les, tasques, magatzem, costos, personal…)	Són de l'empresa titular del compte. Si ets qui l'administra i vols tancar també l'empresa, digues-ho a la petició i s'esborren segons el que indiquis.
Factures i pagaments de la subscripció	Es conserven el termini que obliga la llei (fins a 6 anys, normativa mercantil i fiscal) i després s'esborren.
Dades desades al mòbil (sessió i còpia per treballar sense connexió)	La sessió es tanca en prémer «Cerrar sesión». La còpia sense connexió s'esborra en desinstal·lar l'app o en esborrar-ne les dades a la configuració d'Android.

03 · Terminis

Revisem cada petició i et responem per correu en un termini màxim d'un mes, com marca l'RGPD. Per a qualsevol dubte: support@terrinde.com. Més informació a la política de privacitat.

Darrera actualització: 30 de setembre de 2026.