Documento legal
Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Norberto Berrueco Betoré (autónomo)
- NIF: 73229777P
- Domicilio: Calle Pizarro, nº 8, Tauste, Zaragoza (España)
- Correo electrónico de contacto: support@terrinde.com
- Teléfono: 637 21 11 16
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
| Origen del dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Formulario de contacto del sitio web | Responder a consultas y gestionar la relación comercial previa | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Usuarios de la Plataforma (nombre, email, contraseña cifrada, rol, idioma elegido) | Dar acceso a la Plataforma y gestionar la cuenta del cliente | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Datos de explotación introducidos por el cliente (parcelas, actividades, costes, propietarios, etc.) | Prestar el servicio de gestión agrícola contratado | Ejecución de un contrato — Terrinde actúa como encargado del tratamiento de estos datos por cuenta del cliente |
| Registros de acceso y actividad (logs) | Seguridad de la Plataforma y prevención de accesos no autorizados | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
Los datos de la explotación introducidos por cada empresa cliente (parcelas, propietarios, trabajadores, costes, etc.) están aislados y son accesibles únicamente por los usuarios de esa misma empresa. Terrinde no comparte estos datos entre distintos clientes de la Plataforma.
Datos especialmente sensibles que trata la Plataforma
- Datos bancarios: el IBAN de los propietarios de parcelas que el Cliente puede registrar se almacena cifrado en reposo (AES-256), y solo se descifra para mostrarlo al propio Cliente dentro de su cuenta.
- Geolocalización de parcelas: la Plataforma guarda las coordenadas y el contorno de las parcelas del Cliente (procedentes del catastro SIGPAC) para mostrarlas en el mapa. Es la ubicación de un terreno, no de una persona en movimiento, y solo la ve el propio Cliente.
- App Terrinde para Android: usa la misma cuenta y los mismos datos que la Plataforma web. En el móvil guarda la sesión (cifrada en el almacén seguro del sistema) y una copia de los datos para poder trabajar sin conexión, que se envía al servidor cuando vuelve la cobertura. La app no accede a la ubicación del móvil, a la cámara, a los contactos ni a los archivos del dispositivo, y no incluye publicidad ni herramientas de analítica o seguimiento de terceros.
- Ubicación del dispositivo (botón "localizarme" del Mapa): si el usuario pulsa ese botón y su navegador lo autoriza, su posición se usa solo para centrar el mapa en su pantalla en ese momento — no se envía ni se guarda en ningún servidor.
3. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles (con carácter general, los plazos de prescripción de responsabilidades y las obligaciones fiscales y contables aplicables, habitualmente hasta 6 años). Los datos técnicos de seguridad de la cuenta (intentos de acceso, sesiones caducadas, códigos de verificación ya usados) se eliminan automáticamente en plazos mucho más cortos, de días o semanas, en cuanto dejan de tener utilidad. Si un usuario solicita la eliminación de su cuenta, esta se revisa y, una vez aprobada, sus datos personales de acceso se anonimizan (dejan de identificarle) salvo la información con obligación legal de conservación.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio se puede recurrir a proveedores tecnológicos (por ejemplo, alojamiento web) que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD, mediante el correspondiente contrato de encargo:
- Proveedor de alojamiento (hosting): Hostinger
- Envío de emails transaccionales: Resend
- Cobro de suscripciones: Stripe
Además, la Plataforma usa dos servicios técnicos que no reciben datos de la cuenta:
- Imágenes de satélite del Mapa (índice NDVI): Copernicus Data Space Ecosystem, del programa Copernicus de la Unión Europea. Solo recibe las coordenadas del recinto que se consulta.
- Bibliotecas del mapa del panel: cdnjs (Cloudflare). Al cargarlas, el navegador del usuario se conecta a ese servicio, que puede ver su dirección IP.
Las tipografías del sitio se sirven desde el propio servidor de Terrinde, sin conexión a terceros.
5. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores (Resend, Stripe y Cloudflare, con sede en Estados Unidos, y Hostinger, que puede apoyarse en empresas de su grupo fuera de Europa) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en las garantías que exige el RGPD: las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea incluidas en sus contratos de encargo y, cuando el proveedor está adherido, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. No se realizan otras transferencias internacionales.
6. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Terrinde se están tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
- Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Si eres usuario de la Plataforma, la forma más rápida de ejercer el acceso, la portabilidad y la supresión sobre los datos de tu propia cuenta es desde dentro de la propia Plataforma: Ajustes → Privacidad y tus datos, donde puedes descargar una copia de tus datos al momento o solicitar la eliminación de tu cuenta (en la app Android: Más → Privacidad y tus datos). Los pasos y qué datos se conservan están en Eliminar tu cuenta. Para el resto de derechos, o si no tienes una cuenta, puedes escribir a support@terrinde.com, adjuntando copia de un documento que acredite la identidad. Si el dato sobre el que quieres ejercer un derecho es de un tercero (por ejemplo, eres propietario de una parcela o trabajador de una explotación cliente de Terrinde), debes dirigirte a la empresa cliente correspondiente, que es la responsable de esos datos — Terrinde actúa solo como encargado del tratamiento (ver sección 2). Asimismo, se tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Menores de edad
Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de edad. Terrinde no recaba conscientemente datos de menores de 14 años.
8. Medidas de seguridad
Terrinde aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, entre otras: contraseñas almacenadas mediante algoritmos de cifrado seguro (bcrypt), conexión cifrada (HTTPS), control de acceso basado en roles y permisos, y aislamiento de los datos de cada empresa cliente respecto al resto de clientes de la Plataforma.
9. Modificaciones de esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en el servicio. Se recomienda revisarla periódicamente.
Última actualización: 2 de octubre de 2026.